Palvelu- ja toimitusehdot

  • luotu 15.2.2024 /MK

  • päivitetty 20.3.2024 /MK

  • päivitetty 18.1.2026 /MK

  • päivitetty 29.8.2026 / MK

Palvelu- ja toimitusehdot – Hokkalan tila

Varaamalla ajan palveluun tai elämykseen hyväksyt Hokkalan tilan / Kalkkisten elämys- ja elämänhallintapalvelun palveluehdot.

Varatun ajan muuttaminen, peruuttaminen ja käyttämättä jättäminen

  • Peruutusaika: Kaikki mahdolliset hoitoaikojen muutokset tai peruutukset tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaanne.

  • Myöhästymiset ja peruuttamattomat ajat: Käyttämättä tai peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitamme 50 % varatun palvelun hinnasta. Mikäli myöhästyt sovitusta ajasta, palvelu veloitetaan kuitenkin täysimääräisenä.

  • Äkilliset sairastapaukset: Äkillisissä sairastapauksissa aikaa voi siirtää veloituksetta yhden kerran. Äkillisen sairastapauksen vuoksi jo kertaalleen siirrettyä aikaa ei voi enää siirtää tai perua veloituksetta.

Ajankäyttö

Hinnoittelumme perustuu suoritettavan palvelun lisäksi siihen varattuun aikaan.

  • Ajanvaraus tarkoittaa koko käyntiin varattua aikaa. Palveluntuottajalla on tällöin enintään tämän verran aikaa käytettävissään.

  • Varattu aika sisältää saapumisen, riisumisen, pukemisen, kassatoiminnot ja mahdollisen uuden ajan varaamisen. Huomioithan siis, että varattu hoitoaika sisältää aina kaikki edellä mainitut toiminnot.

Lahjakorttien voimassaoloaika

  • Lahjakorttien voimassaoloaika on 12 kuukautta ostopäivästään.

  • Lahjakortit löytyvät järjestelmästämme vain lahjakorttiin merkityllä sarjanumerolla. Lahjakorttia ei voida käyttää maksuun, mikäli lahjakortti on kadonnut. Lahjakortit eivät löydy saajan nimellä.

Maksuehdot

Tuotteet, palvelut ja niiden mahdolliset toimituskulut maksetaan tilauksen tai varauksen yhteydessä verkkokaupassa.

Verkkokaupassamme käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:

  • Verkkopankkimaksut (kaikki suomalaiset pankit)

  • Maksukortit (Visa, Mastercard)

  • Mobiilimaksut (MobilePay)

Verkkopankki- ja korttimaksujen luotettavasta välityksestä vastaa kumppanimme Paytrail Oyj. Mobiilimaksut käsitellään suojatusti MobilePay-sovelluksen kautta. Maksutapahtuman yhteydessä sinut ohjataan valitsemasi maksutavan mukaiseen palveluun suorittamaan maksu loppuun.

Vastuuvapaus

  • Luethan huolellisesti esittelyt hoidoista ja huomioit mahdolliset kontraindikaatiot eli hoidon esteet. Noudatathan myös hoidon jälkeen annettuja ohjeita.

  • Hoitoon ja palveluihin osallistuminen tapahtuu omalla vastuulla.

  • Ymmärrät, ettemme tarjoa tai korvaa millään tavoin lääketieteellistä tai mielenterveydellistä neuvontaa. Hoidot eivät korvaa lääkärin antamaa diagnoosia, määrättyä hoitoa tai lääkitystä. Tarkista hoidon ja elämyspalvelujen sopivuus hoitavalta lääkäriltä, mikäli et ole varma asiasta.

  • Älä tee muutoksia lääkitykseesi ilman keskustelua lääkärin tai mielenterveystyöntekijän kanssa.

  • Ymmärrät ja hyväksyt, että palveluitamme käyttäessäsi teet sen vapaaehtoisesti ja olet henkilökohtaisesti vastuussa valinnoistasi.

Varaamalla ajan palveluun tai elämykseen hyväksyt Hokkalan tilan/Kalkkisten elämys- ja elämänhallintapalvelun palveluehdot.